Política de Frete

Política de Entrega e Frete — Miss Artistic
Miss Artistic · Beleza & Cosméticos

Política de Entrega e Frete

Seu pedido com segurança, agilidade e rastreamento em tempo real.

Sumário

  1. Modalidades de Envio
  2. Prazo de Processamento
  3. Rastreamento
  4. Endereço de Entrega
  5. Avaria no Transporte
  6. Ausência na Entrega

1 Modalidades de Envio

Modalidade Prazo Estimado Observação
PAC Correios 5 a 10 dias úteis Padrão — regiões Norte e Nordeste podem ter prazo maior
SEDEX Correios 1 a 5 dias úteis Entrega expressa para todo o Brasil
Transportadora 2 a 7 dias úteis Disponível para capitais e regiões Sul/Sudeste
Frete Grátis Conforme modalidade Pedidos acima de R$ 169,00 — regiões Sul e Sudeste
Retirada em loja Disponível em 24h Consultar endereços disponíveis no site

* Prazos contados a partir da confirmação do pagamento. Podem ser alterados em datas comemorativas, greves ou força maior.

2 Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e enviado em até 2 dias úteis.

  • Pedidos realizados até as 14h em dias úteis entram na fila do mesmo dia.
  • Pedidos realizados após as 14h, fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
  • Pedidos pagos via boleto só são processados após a compensação bancária (até 3 dias úteis).

3 Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado automaticamente por e-mail e/ou WhatsApp.

  • Acompanhe pelo site oficial dos Correios ou da transportadora parceira.
  • Também disponível na área "Meus Pedidos" do nosso site.
  • Em caso de dúvida sobre o rastreamento, entre em contato pelo SAC: sac@missartistic.com.br.

4 Endereço de Entrega

O endereço informado no momento da compra é o único considerado para entrega. Verifique todos os dados antes de finalizar o pedido.

A Miss Artistic não se responsabiliza por atrasos ou não entrega causados por endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente. Caso o produto retorne por esse motivo, um novo frete será cobrado para reenvio.
  • Não entregamos em caixas postais.
  • Para endereços comerciais, informe o nome do responsável pelo recebimento.
  • Alterações de endereço só são aceitas antes da postagem — entre em contato imediatamente pelo SAC.

5 Avaria no Transporte

Ao receber seu pedido, inspecione a embalagem antes de assinar o protocolo.

  • Não assine se a embalagem estiver visivelmente amassada, rasgada ou aberta.
  • Fotografe a embalagem e o produto imediatamente.
  • Se o dano for identificado após a abertura, registre em até 48 horas pelo SAC.
Avarias identificadas após 48 horas do recebimento podem não ser cobertas pela política de transporte. Guarde todos os materiais de embalagem até a resolução do caso.

6 Ausência na Entrega

Em caso de ausência do destinatário, a transportadora ou os Correios realizarão até 2 tentativas de entrega em dias úteis.

  • Após as tentativas, o objeto ficará disponível para retirada na agência por até 7 dias corridos.
  • Não retirado nesse prazo, o produto retornará à Miss Artistic.
  • Para reenvio após devolução por ausência, um novo frete será cobrado.
  • Caso não queira o reenvio, realizaremos o reembolso do produto (frete não reembolsável).